Forretningsbetingelser

1. Ydelsens omfang

FourHands Cleaning ApS leverer professionelle rengøringsydelser til private og erhverv i henhold til skriftlig aftale indgået før udførelsen af opgaven.

2. Booking og bekræftelse

Alle ydelser skal bookes på forhånd og er afhængige af kapacitet. En booking anses først for bekræftet, når FourHands Cleaning ApS har afgivet skriftlig bekræftelse.

3. Priser og betaling

Priser aftales forud for opgavens udførelse. Betalingsbetingelser fremgår af fakturaen. Medmindre andet er aftalt, skal betaling ske inden for den angivne frist. Ved forsinket betaling kan der pålægges gebyrer.

4. Adgang til lokaler

Kunden er ansvarlig for at sikre adgang til lokalerne på det aftalte tidspunkt. Hvis adgang ikke gives, forbeholder FourHands Cleaning ApS sig retten til at opkræve et afbestillings- eller ventetidsgebyr.

5. Afbestilling og ændringer

Afbestilling eller ændring af en booking skal ske senest 24 timer før det aftalte tidspunkt. Senere afbestillinger kan medføre et gebyr.

6. Kundens ansvar

Kunden skal sikre, at området er tilgængeligt for rengøring, og at værdifulde eller skrøbelige genstande er forsvarligt sikret inden opgavens start.

7. Ansvar

FourHands Cleaning ApS er forsikret og udfører arbejdet med størst mulig omhu. Eventuelle skader skal anmeldes inden for 24 timer efter opgavens afslutning. Ansvar er begrænset til direkte skader forårsaget af uagtsomhed.

8. Reklamation

Hvis kunden ikke er tilfreds med den leverede ydelse, skal dette meddeles inden for 24 timer. Vi vurderer henvendelsen og tilbyder, hvis berettiget, en opfølgende rengøring.

9. Miljøhensyn

FourHands Cleaning ApS tilstræber at anvende miljøvenlige produkter, hvor det er muligt, og arbejder aktivt for bæredygtige rengøringsløsninger..

10. Arbejde uden for normal arbejdstid

Ved udførelse af arbejde lørdage, søndage, helligdage eller uden for normal arbejdstid (aften/nat) pålægges et tillæg. Dette aftales altid med kunden på forhånd.

11. Lovvalg

Disse betingelser er underlagt dansk ret.